Defensa al asegurado

SUS SEGUROS GESTIONADOS POR PROFESIONALES

Internacional Insurance Broker, de acuerdo con lo dispuesto en la Orden Ministerial ECO/734/2004 del 11 de Marzo sobre este tema, ha designado como responsables a las siguientes personas:

 

Servicio de Atención y Defensor del cliente:

D. Daniel Ángel Muñoz Ruiz
- Licenciado de Derecho por la UCM
- Defensa y Reclamación Letra2, S.L.

 

Función del Servicio de Atención

El Servicio de Atención al cliente y el Defensor de Cliente tienen el encargo de esta correduría deSeguros de "atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes nos presenten, relacionados con sus intereses y derechos legalmente reconocidos". Este Servicio y el Defensor actuarán con arreglo a la antes citada Orden Ministerial y en cuanto a su funcionamiento a los dispuesto en este Reglamento, "promoviendo el cumplimiento de la normativa de transparencia y protección de la clientela y de las buenas prácticas y usos financieros".

 

¿A quién dirigirme ?

Para dirigir alguna Queja y/o Reclamación por correo convencional:

 

Defensa y Reclamación LETRA2, S.L.
Servicio de atención al Cliente
Plaza Marqués de Salamanca, nº 11 28006, Madrid

 

Descarga de formulario de Reclamación aqui (PDF)