Internacional Insurance Broker, de acuerdo con lo dispuesto en la Orden Ministerial ECO/734/2004 del 11 de Marzo sobre este tema, ha designado como responsables a las siguientes personas:

Servicio de Atención y Defensor del cliente:

D. Daniel Ángel Muñoz Ruiz

- Licenciado de Derecho por la UCM

- Defensa y Reclamación Letra2, S.L.

Función del Servicio de Atención

El Servicio de Atención al cliente y el Defensor de Cliente tienen el encargo de esta correduría deSeguros de "atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes nos presenten, relacionados con sus intereses y derechos legalmente reconocidos". Este Servicio y el Defensor actuarán con arreglo a la antes citada Orden Ministerial y en cuanto a su funcionamiento a los dispuesto en este Reglamento, "promoviendo el cumplimiento de la normativa de transparencia y protección de la clientela y de las buenas prácticas y usos financieros".

¿A quién dirigirme ?

Para dirigir alguna Queja y/o Reclamación por correo convencional:

Defensa y Reclamación LETRA2, S.L.

Servicio de atención al Cliente

Plaza Marqués de Salamanca, nº 11 28006, Madrid

Para realizar quejas a través de correo electrónico:

letra2@letra2.net

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